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拯救心靈的“陶老師”工作站 對癥下藥解決“成長的煩惱”

作者:沈一秀 發布時間:2020-02-24 來源: 江蘇廣電融媒體新聞中心

  “有郁悶,有煩惱,陶老師熱線幫你忙”,96111這個電話號碼南京的中小學生和家長很多人都知道。由南京曉莊學院教授陶勑恒領銜的“陶老師熱線”已開通28年,陪伴了無數孩子健康成長。

 

  李女士的孩子上小學二年級,近來她很煩惱:因為一下班就盯著孩子學習、做作業,每天過得跟打仗一樣,但是孩子卻絲毫不領情。帶著這樣的困惑她來到了陶老師工作站,經過一番溝通,逐漸解開了心結?!八赡苡悬c叛逆。這里的老師特別資深,對我們所提出的問題都給予了非常專業的指導?!崩钆空f。

 

  陶老師工作站心理咨詢師袁芳自2004年開始任“陶老師”熱線專業接線員,她發現,隨著工作年限的增加,不僅熱線量越來越大,問題的復雜程度也越來越高。如何讓嫉妒成為一種力量?怎樣趕跑負能量?從小學生粗心到中學生“早戀”,從學習壓力、交往困惑,到尋找自我,孩子們各有各的“成長的煩惱”?!氨热缯f親子沖突越來越多,有些孩子不知道怎么跟人相處,一些父母會覺得養育孩子有困難?!痹几嬖V記者。

 

  其實,“陶老師”不是一個人,而是一個群體。它由144名心理援助志愿者組成,每天24小時輪班接受南京以及來自全國的中小學生及家長電話咨詢,除夕夜、大年初一也不例外。自1992年開通以來,“陶老師”熱線共接來電15萬多個;進行面詢治療2.6萬人次?!疤绽蠋煛惫ぷ髡具€先后進行危機干預460多次,被孩子們親切地稱為“我們的守護天使”。

  南京陶老師工作站服務部預約工作人員朱永霞說,有的孩子被家長說得多了,情緒就比較激動,甚至把家長砸傷,有的抑郁到一定程度有自傷自殘的行為。孩子正是用這些來表達他們的情緒不滿和壓力。

 

  “陶老師”不僅是中小學生的知心朋友,也是大學生走上健康發展之路的護衛。大學階段作為人生的關鍵階段,學業、就業、父母及他人的期望還有自我要求,相比于高中階段,一下子高了許多。因此很多人都陷入了矛盾,而且會經常感到壓抑、煩躁、焦慮甚至抑郁等??墒菂s沒找到任何措施來應對。

  南京曉莊學院陶老師工作站服務部主任楊璐表示,這時候需要一個很好的橋梁來引導,“我們學校的大學生,他們對咨詢還是很認可的,接納度也比較高?!?/p>

 

  “陶老師工作站”的心理援助志愿者,每個人都具有心理咨詢師資質,其中,中國心理學會注冊督導師7人,注冊心理師12人,注冊助理心理師20人。

  南京曉莊學院心理健康研究院副院長許紅敏介紹,96111的一個職業精神,就是尊重、接納、真誠、保密?!拔覀兠磕暧煤罴俚臅r間去回聽所有的電話,通過回聽來鑒定我們的志愿者他的專業程度夠不夠,這也是我們培育志愿者,提升他們能力的一種方式?!?/p>

 

  心理咨詢中心安排了具有專業水準的兒童青少年心理咨詢師、家庭治療師投入服務;心理輔導流動服務站會到基層學校開展心理咨詢服務。近年來,又增加了家長講堂、暑期心理夏令營和工作站開放日等服務形式。為了提高心理健康服務質量,“陶老師”工作站還建立了平臺服務保障系統,主要包括學校心理咨詢員專業培訓、志愿者的培訓與督導、學校心理健康教育教師與學校心理咨詢員專業資格認證三大部分。

  南京曉莊學院心理健康研究院院長任其平表示,“陶老師工作站”始終注重大中小學的一體化建設,“孩子的成長過程是一個整體的發展歷程,很難說問題就只在哪個階段出現。大中小學生一體化的發展一直是我們關注的對象。讓孩子們臉上露出燦爛笑容,是我們追求的最大目標,也是我們工作的目的?!?/p>

  (來源:江蘇廣電融媒體新聞中心/沈一秀  史哲銘 編輯/韓瑜)

責任編輯:周靈

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